El mercado de compra y venta de autos seminuevos en México está a punto de experimentar una transformación significativa gracias a la innovadora propuesta de BBVA México. En una alianza estratégica con Accenture, el banco ha lanzado AutoMarket, una plataforma que busca formalizar y dinamizar las transacciones entre particulares, ofreciendo un respaldo financiero y logístico sin precedentes. Esta iniciativa no solo facilita la compra y venta de vehículos usados, sino que también abre nuevas oportunidades de inclusión crediticia en un mercado tradicionalmente informal.
Según datos de BBVA México, se estima que en el país se realizan más de 8 millones de transacciones de compra-venta de autos nuevos y seminuevos, de las cuales 6.5 millones corresponden a la segunda categoría. Este volumen representa una oportunidad inmensa, pero también un desafío debido a la falta de formalización y financiamiento en las transacciones entre particulares. Consciente de esta realidad, BBVA México ha desarrollado AutoMarket como una respuesta integral a las necesidades del mercado.
Como señaló Alejandro Cárdenas, director general de banca de empresas y gobierno de BBVA México, existe una "enorme oportunidad de inclusión crediticia e impulso al mercado de seminuevos entre particulares". AutoMarket busca precisamente eso: atender este mercado "persona a persona", ofreciendo acompañamiento y opciones de financiamiento en un entorno que históricamente ha carecido de estas herramientas.
Uno de los principales problemas del mercado de autos seminuevos entre particulares es la falta de financiamiento formal. Menos del 1% de las 6.5 millones de transacciones se realizan con algún tipo de crédito. BBVA México identifica aquí una brecha importante y se propone facilitar el acceso al financiamiento a un mercado objetivo de 3 millones de vehículos con una antigüedad máxima de 10 años. La meta es ambiciosa: colocar más de 5,000 créditos en este mercado para 2025 y superar los 100,000 en los próximos cuatro años.
AutoMarket no solo ofrece financiamiento, sino que también aborda otros riesgos asociados a las transacciones informales, como la falta de garantías sobre el estado del vehículo y la seguridad en el proceso de compra-venta.
AutoMarket opera bajo un modelo “phygital”, combinando una plataforma digital con espacios físicos. La plataforma digital conecta a compradores y vendedores, permitiéndoles negociar y acordar el precio del vehículo. Además, ofrece la posibilidad de acceder a créditos automotrices con condiciones similares a las que ofrece el banco tradicionalmente.
La gran innovación radica en la creación de espacios físicos en la Ciudad de México donde se realizan inspecciones profesionales de los vehículos. Estos espacios, uno ubicado en la Torre BBVA y otro en la zona de Patriotismo, brindan mayor seguridad y confianza a ambas partes, al certificar el estado del automóvil antes de concretar la transacción.
A diferencia de otros modelos de negocio en el mercado, BBVA México no compra los autos a los clientes. AutoMarket facilita la publicación, negociación y el encuentro entre particulares. Una vez alcanzado un acuerdo, la transacción puede cerrarse en uno de los espacios físicos, donde se gestiona el financiamiento en caso de ser necesario.
En una primera etapa, AutoMarket impactará a alrededor de 10 millones de clientes de BBVA en la Ciudad de México, Estado de México, Morelos y Puebla. Sin embargo, los planes de expansión son amplios, buscando llegar a otros estados de la República y aprovechar la base de más de 30 millones de usuarios que BBVA México tiene en todo el país.
Además, aunque inicialmente solo los clientes de BBVA pueden publicar sus vehículos en la plataforma, la compra está abierta al público en general. Este enfoque estratégico busca maximizar el alcance y la penetración en el mercado.
BBVA México considera este lanzamiento como un proyecto piloto que podría replicarse en otros países donde opera el banco. El éxito de AutoMarket en México podría marcar un precedente en la forma en que se realizan las transacciones de autos seminuevos a nivel internacional.
Eduardo Osuna, vicepresidente y director de BBVA México, destacó la importancia de la industria automotriz como reflejo del éxito de los acuerdos comerciales en la región, especialmente en el contexto de posibles negociaciones del tratado de libre comercio con América del Norte. Este comentario subraya la relevancia de AutoMarket no solo como una plataforma financiera, sino también como un impulsor del desarrollo económico y la modernización del sector automotriz en México.
En resumen, AutoMarket representa una propuesta innovadora que busca transformar el mercado de autos seminuevos en México, ofreciendo seguridad, financiamiento y transparencia en las transacciones entre particulares. Con este lanzamiento, BBVA México se posiciona como un líder en la digitalización del sector financiero y un promotor de la inclusión crediticia en el país.
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